افزونه گارانتی محصولات یک راهکار اختصاصی برای مدیریت، ثبت، پیگیری و استعلام گارانتی محصولات در وب‌سایت‌های وردپرسی است. این افزونه با هدف ایجاد یک سیستم منظم برای ثبت اطلاعات مشتریان، محصولات و سوابق گارانتی طراحی شده و به مدیر سایت اجازه می‌دهد تمام فرآیند مدیریت گارانتی را از طریق پیشخوان وردپرس انجام دهد.

در بسیاری از کسب‌وکارها، ارائه گارانتی یکی از مهم‌ترین بخش‌های خدمات پس از فروش محسوب می‌شود. زمانی که تعداد محصولات و مشتریان افزایش پیدا می‌کند، مدیریت دستی اطلاعات گارانتی، شماره سریال‌ها و تاریخ انقضا می‌تواند باعث ایجاد خطا، ثبت اطلاعات تکراری یا دشواری در پیگیری سوابق شود.

افزونه WP Plugin Warranty این فرآیند را به‌صورت یکپارچه در وردپرس مدیریت می‌کند. مدیر سایت می‌تواند برای هر مشتری یک گارانتی ایجاد کرده و چندین محصول را در همان گارانتی ثبت کند. برای هر محصول نیز شماره سریال به‌صورت خودکار و یکتا توسط سیستم صادر می‌شود.

یکی از قابلیت‌های مهم افزونه، امکان استعلام گارانتی توسط مشتری است. مشتری می‌تواند با وارد کردن شماره سریال محصول در فرم استعلام موجود در سایت، وضعیت گارانتی خود را بررسی کند و متوجه شود که گارانتی محصول همچنان فعال است یا تاریخ آن به پایان رسیده است.

علاوه بر مدیریت اطلاعات گارانتی، امکاناتی مانند جست‌وجوی پیشرفته، ویرایش اطلاعات، زباله‌دان، بازگردانی رکورد، عملیات گروهی، چاپ گارانتی و تهیه خروجی PDF نیز در اختیار مدیر سایت قرار می‌گیرد.

 

هدف و کاربرد افزونه

هدف اصلی افزونه گارانتی محصولات، ایجاد یک سیستم متمرکز برای مدیریت خدمات گارانتی محصولات در وردپرس است.

در یک سیستم سنتی، اطلاعات گارانتی ممکن است در فایل‌های Excel، اسناد کاغذی، نرم‌افزارهای مختلف یا حتی به‌صورت دستی ثبت شوند. این روش‌ها با افزایش تعداد مشتریان و محصولات، مدیریت اطلاعات را دشوار کرده و احتمال خطای انسانی را افزایش می‌دهند.

با استفاده از این افزونه، اطلاعات گارانتی در داخل سایت وردپرسی ثبت و مدیریت می‌شود و مدیر سایت می‌تواند در هر زمان به سوابق مشتریان و محصولات دسترسی داشته باشد.

ساختار افزونه به‌گونه‌ای طراحی شده است که هر گارانتی می‌تواند شامل چندین محصول باشد. بنابراین اگر یک مشتری چند محصول را خریداری کرده باشد، نیازی به ایجاد چند رکورد مستقل برای مشتری وجود ندارد و می‌توان تمام محصولات را در یک گارانتی ثبت کرد.

این ساختار علاوه بر ساده‌تر کردن مدیریت اطلاعات، باعث می‌شود سوابق مشتری منظم‌تر و قابل پیگیری‌تر باشند.

 

امکانات اصلی افزونه

ثبت گارانتی برای مشتری

مدیر سایت می‌تواند برای هر مشتری یک رکورد گارانتی ایجاد کند و اطلاعات مربوط به مشتری و محصولات او را در یک فرم ثبت نماید.

اطلاعات مشتری شامل موارد زیر است:

• نام مشتری

• شماره تماس

• نشانی

• کد پستی

پس از ثبت اطلاعات مشتری، مدیر می‌تواند محصولات مربوط به گارانتی را به همان رکورد اضافه کند.

این روش باعث می‌شود اطلاعات مشتری و محصولات دارای گارانتی در یک ساختار منظم ذخیره شوند.

ثبت چند محصول در یک گارانتی

یکی از قابلیت‌های کاربردی افزونه، امکان ثبت چند محصول در یک گارانتی است.

در فرم افزودن گارانتی، مدیر سایت می‌تواند با استفاده از دکمه ➕ افزودن آیتم یک ردیف جدید برای محصول ایجاد کند.

برای هر محصول اطلاعات جداگانه‌ای ثبت می‌شود، از جمله:

• نام محصول

• لینک محصول

• کد شناسه محصول

• تاریخ ثبت

• تاریخ انقضا

در صورت وجود چند محصول، مدیر می‌تواند به تعداد موردنیاز آیتم جدید ایجاد کرده و محصولات را در همان گارانتی ثبت کند.

به این ترتیب یک رکورد گارانتی می‌تواند اطلاعات چندین محصول را در خود نگهداری کند.

صدور خودکار شماره سریال

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های افزونه، سیستم تولید خودکار شماره سریال برای محصولات است.

مدیر سایت هنگام ثبت محصول نیازی به وارد کردن شماره سریال ندارد. شماره سریال در زمان ذخیره اطلاعات توسط سیستم تولید شده و به محصول اختصاص داده می‌شود.

شماره سریال تولیدشده برای هر محصول یکتا است و سیستم از ایجاد سریال تکراری جلوگیری می‌کند.

این قابلیت باعث می‌شود فرآیند صدور گارانتی سریع‌تر و مطمئن‌تر انجام شود و مدیر سایت نیازی به مدیریت دستی شماره‌های سریال نداشته باشد.

همچنین شماره سریال صادرشده به‌عنوان شناسه اختصاصی محصول در سیستم مورد استفاده قرار می‌گیرد و مشتری می‌تواند از همین شماره برای استعلام وضعیت گارانتی خود استفاده کند.

اهمیت شماره سریال در سیستم گارانتی

شماره سریال یکی از مهم‌ترین اطلاعات در فرآیند مدیریت گارانتی محسوب می‌شود.

هر محصول دارای یک شماره سریال اختصاصی است که می‌تواند برای شناسایی محصول و بررسی سوابق گارانتی آن مورد استفاده قرار گیرد.

برای مثال، هنگامی که مشتری با بخش پشتیبانی تماس می‌گیرد، می‌تواند شماره سریال محصول خود را ارائه کند. مدیر سایت نیز با جست‌وجوی شماره سریال می‌تواند اطلاعات مربوط به محصول و گارانتی آن را مشاهده کند.

همچنین همین شماره سریال می‌تواند در فرم استعلام عمومی سایت مورد استفاده قرار گیرد تا مشتری بدون نیاز به تماس با پشتیبانی، وضعیت گارانتی محصول خود را بررسی کند.

 

 

مدیریت تاریخ گارانتی

افزونه امکان ثبت تاریخ گارانتی بر اساس تقویم شمسی را فراهم می‌کند.

برای هر محصول می‌توان تاریخ ثبت و تاریخ انقضا را مشخص کرد.

تاریخ ثبت به‌صورت پیش‌فرض روی تاریخ روز قرار می‌گیرد تا فرآیند ثبت گارانتی سریع‌تر شود؛ با این حال مدیر سایت می‌تواند در صورت نیاز تاریخ موردنظر خود را وارد کند.

تاریخ انقضا نیز برای هر محصول به‌صورت مستقل ثبت می‌شود.

این موضوع اهمیت زیادی دارد؛ زیرا ممکن است محصولات مختلف یک مشتری دارای تاریخ‌های انقضای متفاوتی باشند.

تشخیص وضعیت گارانتی

یکی از قابلیت‌های مهم افزونه، تشخیص وضعیت گارانتی بر اساس تاریخ انقضا است.

سیستم با بررسی تاریخ انقضای هر محصول می‌تواند وضعیت آن را مشخص کند.

به‌صورت کلی، وضعیت محصول می‌تواند در یکی از حالت‌های زیر قرار گیرد:

فعال:
در صورتی که تاریخ اعتبار گارانتی هنوز به پایان نرسیده باشد.

منقضی:
در صورتی که تاریخ انقضای گارانتی گذشته باشد.

این وضعیت در صفحه پیش‌نمایش و چاپ گارانتی نمایش داده می‌شود و همچنین در فرآیند استعلام مشتری قابل استفاده است.

مدیریت ویرایش گارانتی

پس از ثبت گارانتی، مدیر سایت می‌تواند اطلاعات آن را از طریق گزینه ویرایش تغییر دهد.

ویرایش گارانتی به مدیر اجازه می‌دهد اطلاعات مشتری یا محصولات ثبت‌شده را اصلاح یا تکمیل کند.

یکی از نکات مهم در فرآیند ویرایش، حفظ شماره سریال محصولات قبلی است.

اگر یک محصول قبلاً دارای شماره سریال باشد، ویرایش گارانتی باعث تغییر شماره سریال آن محصول نمی‌شود.

در صورتی که مدیر هنگام ویرایش، محصول جدیدی به گارانتی اضافه کند، سیستم برای محصول جدید یک شماره سریال جدید و یکتا صادر خواهد کرد.

این ساختار باعث می‌شود سوابق محصولات قبلی حفظ شده و شناسه آن‌ها در طول زمان ثابت باقی بماند.

تنظیمات افزونه

افزونه دارای بخش تنظیمات اختصاصی است که از طریق منوی:

گارانتی محصولات ← تنظیمات

قابل دسترسی است.

در این بخش تنظیمات اصلی سیستم قابل مدیریت هستند.

 

نام شرکت

مدیر سایت می‌تواند نام شرکت یا مجموعه خود را در تنظیمات وارد کند.

نام شرکت در خروجی چاپ و PDF گارانتی نمایش داده می‌شود و به این ترتیب اسناد گارانتی می‌توانند با نام رسمی شرکت ارائه شوند.

این قابلیت برای مجموعه‌هایی که گارانتی محصولات را به‌صورت رسمی ارائه می‌کنند، اهمیت زیادی دارد.

شماره سریال شروع

یکی دیگر از تنظیمات سیستم، تعیین شماره سریال شروع است.

مدیر می‌تواند مشخص کند که شماره‌گذاری محصولات از چه عددی آغاز شود.

برای مثال، در صورتی که شماره سریال شروع روی مقدار مشخصی تنظیم شده باشد، سیستم صدور سریال‌های جدید را از همان محدوده آغاز می‌کند.

اگر پیش از آن شماره سریالی بزرگ‌تر از مقدار تنظیم‌شده در سیستم وجود داشته باشد، سیستم شماره‌گذاری را بر اساس آخرین سریال موجود ادامه می‌دهد.

در نتیجه شماره سریال جدید هرگز نباید با یک شماره سریال قبلی تداخل داشته باشد.

جست‌وجوی گارانتی‌ها

با افزایش تعداد مشتریان و محصولات، وجود یک سیستم جست‌وجوی سریع اهمیت زیادی پیدا می‌کند.

افزونه امکان جست‌وجوی اطلاعات گارانتی را بر اساس چند معیار مختلف فراهم می‌کند.

مدیر سایت می‌تواند بر اساس موارد زیر جست‌وجو انجام دهد:

• نام مشتری

• شماره تماس

• نام محصول

• کد محصول

• شماره سریال

به عنوان مثال، اگر مشتری فقط شماره سریال محصول خود را در اختیار داشته باشد، مدیر می‌تواند همان شماره را جست‌وجو کرده و به رکورد مربوط به گارانتی دسترسی پیدا کند.

این قابلیت فرآیند پاسخ‌گویی به مشتریان و بررسی سوابق گارانتی را بسیار سریع‌تر می‌کند.

لیست کامل گارانتی‌ها

تمام گارانتی‌های ثبت‌شده در بخش مدیریت افزونه قابل مشاهده هستند.

مدیر سایت می‌تواند لیست گارانتی‌ها را مشاهده کرده و اطلاعات مربوط به هر رکورد را مدیریت کند.

هر گارانتی می‌تواند شامل اطلاعات مشتری و مجموعه‌ای از محصولات باشد و برای هر محصول نیز شماره سریال و تاریخ اعتبار آن نمایش داده می‌شود.

این ساختار باعث می‌شود مدیر سایت یک نمای کلی از گارانتی‌های ثبت‌شده داشته باشد و بتواند به‌سادگی رکوردهای موردنظر را مدیریت کند.

سیستم زباله‌دان

برای جلوگیری از حذف ناخواسته اطلاعات، افزونه دارای سیستم زباله‌دان است.

هنگامی که مدیر یک گارانتی را حذف می‌کند، رکورد ابتدا به زباله‌دان منتقل می‌شود.

در این مرحله اطلاعات همچنان قابل بازیابی است و مدیر می‌تواند در صورت نیاز رکورد را بازگردانی کند.

همچنین در صورت اطمینان از عدم نیاز به اطلاعات، امکان حذف کامل و دائمی رکورد وجود دارد.

وجود این قابلیت باعث می‌شود احتمال از بین رفتن ناخواسته سوابق گارانتی کاهش پیدا کند.

بازگردانی گارانتی

رکوردهایی که به زباله‌دان منتقل شده‌اند، در صورت نیاز قابلیت بازگردانی دارند.

مدیر سایت می‌تواند رکورد موردنظر را انتخاب کرده و آن را به لیست اصلی گارانتی‌ها بازگرداند.

این ویژگی به‌خصوص زمانی مفید است که یک رکورد به‌صورت اشتباه حذف شده باشد.

حذف کامل گارانتی

در صورتی که مدیر سایت مطمئن باشد یک رکورد دیگر موردنیاز نیست، می‌تواند آن را به‌صورت کامل حذف کند.

حذف کامل برای مدیریت اطلاعات قدیمی و پاک‌سازی دیتابیس قابل استفاده است.

بهتر است حذف دائمی تنها پس از بررسی دقیق اطلاعات انجام شود؛ زیرا هدف سیستم زباله‌دان این است که امکان بازیابی اطلاعات حذف‌شده را پیش از حذف کامل فراهم کند.

عملیات گروهی

افزونه از عملیات گروهی نیز پشتیبانی می‌کند.

مدیر سایت می‌تواند چند گارانتی را به‌صورت هم‌زمان انتخاب کرده و یک عملیات مشخص را روی همه آن‌ها اعمال کند.

این قابلیت در سایت‌هایی که تعداد گارانتی‌های ثبت‌شده زیاد است، باعث صرفه‌جویی قابل توجهی در زمان مدیریت اطلاعات می‌شود.

به جای انجام عملیات به‌صورت جداگانه برای هر رکورد، چند رکورد انتخاب شده و عملیات موردنظر روی مجموعه انتخاب‌شده اجرا می‌شود.

 

چاپ گارانتی

برای هر گارانتی یک صفحه اختصاصی پیش‌نمایش و چاپ در نظر گرفته شده است.

مدیر سایت می‌تواند از ستون عملیات لیست گارانتی‌ها روی گزینه پیش‌نمایش / چاپ کلیک کند.

در صفحه چاپ، اطلاعات کامل گارانتی نمایش داده می‌شود.

این اطلاعات می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

• نام شرکت

• اطلاعات مشتری

• شماره تماس

• نشانی

• کد پستی

• نام محصول

• لینک محصول

• کد محصول

• شماره سریال

• تاریخ ثبت

• تاریخ انقضا

• وضعیت گارانتی

این صفحه به‌گونه‌ای طراحی شده است که بتوان از آن برای چاپ سند گارانتی و ارائه آن به مشتری استفاده کرد.

خروجی PDF

افزونه امکان تهیه خروجی PDF از گارانتی را نیز فراهم می‌کند.

برای این کار نیازی به نصب کتابخانه اختصاصی PDF در وردپرس وجود ندارد.

مدیر سایت می‌تواند وارد صفحه پیش‌نمایش گارانتی شده و گزینه چاپ گارانتی را انتخاب کند.

سپس پنجره چاپ مرورگر باز می‌شود و کاربر می‌تواند گزینه Save as PDF را انتخاب کند.

به این ترتیب اطلاعات گارانتی به‌صورت یک فایل PDF ذخیره خواهد شد.

این روش علاوه بر ساده بودن، باعث کاهش وابستگی افزونه به کتابخانه‌های خارجی می‌شود.

استعلام گارانتی توسط مشتری

یکی از مهم‌ترین امکانات افزونه، سیستم استعلام عمومی گارانتی است.

این قابلیت به مشتری اجازه می‌دهد بدون دسترسی به پنل مدیریت، وضعیت گارانتی محصول خود را بررسی کند.

برای فعال‌سازی این قابلیت کافی است شورت‌کد زیر را در یک برگه یا نوشته وردپرس قرار دهید:

[nvw_check_form]

پس از قرار دادن شورت‌کد، فرم استعلام در صفحه نمایش داده خواهد شد.

مشتری می‌تواند شماره سریال محصول خود را وارد کند و سیستم اطلاعات مربوط به گارانتی آن شماره سریال را بررسی خواهد کرد.

فرآیند استعلام گارانتی

فرآیند استعلام برای مشتری بسیار ساده طراحی شده است.

ابتدا مشتری وارد صفحه استعلام گارانتی در سایت می‌شود.

سپس شماره سریال درج‌شده روی محصول یا کارت گارانتی را در فرم وارد می‌کند.

سیستم شماره سریال را در اطلاعات ثبت‌شده جست‌وجو کرده و در صورت پیدا شدن رکورد مربوطه، وضعیت گارانتی را بررسی می‌کند.

در نهایت مشتری می‌تواند متوجه شود که گارانتی محصول همچنان فعال است یا منقضی شده است.

این قابلیت می‌تواند فشار کاری بخش پشتیبانی را کاهش داده و امکان پاسخ‌گویی سریع‌تر به مشتریان را فراهم کند.

مزایای سیستم استعلام آنلاین

استعلام آنلاین گارانتی چند مزیت مهم برای کسب‌وکار ایجاد می‌کند.

اولین مزیت، کاهش نیاز مشتری به تماس با شرکت برای پرسیدن وضعیت گارانتی است.

دومین مزیت، افزایش شفافیت خدمات پس از فروش است. مشتری می‌تواند مستقیماً از طریق وب‌سایت شرکت وضعیت گارانتی محصول خود را بررسی کند.

همچنین این قابلیت می‌تواند به شرکت کمک کند تا اطلاعات گارانتی را به شکل یکپارچه مدیریت کرده و یک مرجع رسمی برای بررسی اعتبار گارانتی محصولات ایجاد کند.

رکورد نمونه

پس از فعال‌سازی افزونه، یک رکورد نمونه به‌صورت خودکار ایجاد می‌شود.

هدف از ایجاد این رکورد، آشنایی مدیر سایت با ساختار سیستم و نحوه نمایش اطلاعات است.

مدیر می‌تواند با مشاهده رکورد نمونه، نحوه نمایش مشتری، محصولات، شماره سریال، تاریخ ثبت، تاریخ انقضا و وضعیت گارانتی را بررسی کند.

پس از آشنایی با سیستم، رکورد نمونه در صورت عدم نیاز قابل مدیریت و حذف خواهد بود.

نصب افزونه

مرحله اول: قرار دادن فایل‌های افزونه

پوشه افزونه با نام:

nv_warranty

باید در مسیر زیر قرار گیرد:

wp-content/plugins/

پس از کپی کردن پوشه، ساختار افزونه در مسیر پلاگین‌های وردپرس قرار خواهد گرفت.

مرحله دوم: فعال‌سازی

پس از ورود به پیشخوان وردپرس، از بخش افزونه‌ها، افزونه گارانتی محصولات را پیدا کرده و آن را فعال کنید.

مرحله سوم: ایجاد جدول دیتابیس

در هنگام فعال‌سازی افزونه، جدول موردنیاز سیستم به‌صورت خودکار در دیتابیس وردپرس ایجاد خواهد شد.

نام جدول اصلی:

wp_nv_warranties

است.

در صورتی که سایت از پیشوند دیگری برای جداول وردپرس استفاده کند، نام جدول نیز بر اساس Prefix همان سایت ایجاد خواهد شد.

ساختار کلی اطلاعات گارانتی

هر رکورد گارانتی شامل اطلاعات مشتری و مجموعه‌ای از محصولات است.

اطلاعات مشتری شامل مشخصات اصلی مانند نام، شماره تماس، نشانی و کد پستی است.

در بخش محصولات نیز اطلاعات هر محصول به‌صورت مستقل ثبت می‌شود.

هر محصول دارای شماره سریال اختصاصی، تاریخ ثبت و تاریخ انقضا است.

این ساختار باعث می‌شود یک مشتری بتواند چند محصول داشته باشد و هر محصول نیز وضعیت گارانتی مستقل خود را داشته باشد.

مدیریت سوابق محصولات

یکی از اهداف اصلی افزونه، ایجاد یک سابقه قابل پیگیری برای محصولات است.

با ثبت هر محصول، اطلاعات مربوط به آن در سیستم ذخیره می‌شود و شماره سریال اختصاصی آن نیز به رکورد اضافه خواهد شد.

در آینده، مدیر سایت می‌تواند با استفاده از شماره سریال یا سایر اطلاعات محصول، سابقه گارانتی مربوط به آن را پیدا کند.

این موضوع برای واحد خدمات پس از فروش اهمیت زیادی دارد؛ زیرا اطلاعات محصول، مشتری و مدت اعتبار گارانتی در یک سیستم متمرکز قرار گرفته‌اند.

نکات فنی افزونه

تولید شماره سریال

سیستم تولید شماره سریال با بررسی اطلاعات موجود در ستون items رکوردهای ثبت‌شده انجام می‌شود.

افزونه شماره سریال‌های موجود را بررسی کرده و بر اساس بالاترین شماره ثبت‌شده، شماره بعدی را تولید می‌کند.

این فرآیند باعث می‌شود شماره سریال‌ها به‌صورت ادامه‌دار تولید شده و از صدور شماره تکراری جلوگیری شود.

مدیریت تاریخ شمسی

تبدیل و مدیریت تاریخ‌های شمسی توسط تابع داخلی افزونه انجام می‌شود.

برای این فرآیند نیازی به نصب کتابخانه خارجی یا افزونه جداگانه برای تقویم شمسی وجود ندارد.

این موضوع باعث ساده‌تر شدن نصب و کاهش وابستگی‌های افزونه می‌شود.

جلوگیری از تداخل توابع

تمام توابع اختصاصی افزونه با پیشوند nvw_ نام‌گذاری شده‌اند.

استفاده از Prefix اختصاصی باعث می‌شود احتمال تداخل نام توابع با سایر افزونه‌ها کاهش پیدا کند.

این موضوع به‌خصوص در سایت‌هایی اهمیت دارد که چندین افزونه اختصاصی مانند افزونه فاکتور، انبار، CRM یا مدیریت محصولات روی آن‌ها نصب شده است.

سطح دسترسی و امنیت

صفحات مدیریتی افزونه و عملیات حساس تنها برای کاربرانی قابل دسترسی هستند که قابلیت manage_options را داشته باشند.

این قابلیت در وردپرس معمولاً در اختیار مدیر اصلی سایت قرار دارد.

عملیات محافظت‌شده شامل مواردی مانند موارد زیر است:

• افزودن گارانتی

• ویرایش گارانتی

• ذخیره اطلاعات

• حذف گارانتی

• بازگردانی گارانتی

• حذف دائمی

• مشاهده پیش‌نمایش مدیریتی

• مدیریت تنظیمات

این ساختار باعث می‌شود کاربران عادی یا کاربران بدون سطح دسترسی مناسب نتوانند اطلاعات گارانتی را از طریق بخش مدیریت تغییر دهند.

فرم استعلام عمومی از نظر کاربری متفاوت است و برای استفاده مشتریان در بخش عمومی سایت طراحی شده است.

کاربرد افزونه در کسب‌وکارها

افزونه گارانتی محصولات می‌تواند برای طیف گسترده‌ای از شرکت‌ها و مجموعه‌هایی که محصولات خود را همراه با گارانتی ارائه می‌کنند مورد استفاده قرار گیرد.

از جمله کاربردهای این افزونه می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• ثبت گارانتی محصولات

• مدیریت خدمات پس از فروش

• ثبت شماره سریال محصولات

• مدیریت تاریخ اعتبار گارانتی

• استعلام آنلاین گارانتی

• ارائه سند گارانتی به مشتری

• پیگیری سوابق محصولات

• مدیریت سوابق مشتریان

• جست‌وجوی سریع گارانتی

• تهیه نسخه PDF گارانتی

• چاپ سند گارانتی

ساختار افزونه به‌خصوص برای شرکت‌هایی مناسب است که تعداد زیادی محصول دارای شماره سریال و دوره گارانتی مشخص دارند.

مزایای استفاده از افزونه گارانتی محصولات

استفاده از این افزونه می‌تواند فرآیند مدیریت گارانتی را از حالت دستی و پراکنده خارج کرده و آن را به یک سیستم یکپارچه تبدیل کند.

تولید خودکار شماره سریال، ثبت تاریخ‌های شمسی، مدیریت چند محصول در یک گارانتی، امکان جست‌وجوی سریع، چاپ و خروجی PDF و همچنین استعلام آنلاین توسط مشتری، مجموعه‌ای از امکانات کاربردی را در اختیار شرکت قرار می‌دهد.

از طرف دیگر، وجود سیستم زباله‌دان و بازگردانی باعث می‌شود مدیریت اطلاعات با امنیت بیشتری انجام شود و احتمال حذف ناخواسته سوابق کاهش پیدا کند.

امکان استعلام آنلاین نیز تجربه مشتری را بهبود می‌دهد؛ زیرا مشتری برای بررسی وضعیت گارانتی خود نیازی به تماس مستقیم با شرکت نخواهد داشت.

روند کلی استفاده از افزونه

فرآیند استفاده از افزونه به‌صورت ساده و مرحله‌ای انجام می‌شود.

ابتدا مدیر سایت اطلاعات مشتری را ثبت می‌کند.

سپس یک یا چند محصول را به گارانتی اضافه می‌کند.

برای هر محصول، تاریخ ثبت و تاریخ انقضا مشخص می‌شود.

پس از ذخیره اطلاعات، سیستم برای هر محصول شماره سریال اختصاصی تولید می‌کند.

اطلاعات در لیست گارانتی‌ها قابل مشاهده و مدیریت خواهد بود.

در صورت نیاز، مدیر می‌تواند گارانتی را ویرایش، حذف، بازگردانی یا چاپ کند.

همچنین می‌توان اطلاعات گارانتی را از طریق قابلیت چاپ مرورگر به PDF تبدیل کرد.

در سمت مشتری نیز شماره سریال می‌تواند از طریق فرم استعلام بررسی شود و وضعیت گارانتی نمایش داده شود.

جمع‌بندی

افزونه گارانتی محصولات یک سیستم اختصاصی برای مدیریت گارانتی محصولات در وردپرس است که با هدف ساده‌سازی فرآیند ثبت، مدیریت، پیگیری و استعلام گارانتی طراحی شده است.

این افزونه امکان ثبت اطلاعات مشتری و چندین محصول را در یک گارانتی فراهم می‌کند و برای هر محصول نیز شماره سریال به‌صورت خودکار و یکتا صادر می‌شود.

مدیریت تاریخ ثبت و انقضا بر اساس تقویم شمسی، تشخیص وضعیت فعال یا منقضی، جست‌وجوی اطلاعات، سیستم زباله‌دان، بازگردانی، عملیات گروهی، تنظیمات اختصاصی، چاپ و خروجی PDF از دیگر امکانات مهم این افزونه هستند.

در بخش عمومی سایت نیز با استفاده از شورت‌کد [nvw_check_form] می‌توان فرم استعلام گارانتی را در اختیار مشتری قرار داد تا مشتری با وارد کردن شماره سریال محصول، وضعیت گارانتی خود را بررسی کند.

از نظر فنی نیز افزونه با استفاده از پیشوند اختصاصی nvw_ برای توابع، مدیریت داخلی تاریخ شمسی و تولید خودکار شماره سریال طراحی شده است تا ضمن ساده بودن نصب و استفاده، امکان توسعه و استفاده در پروژه‌های وردپرسی مختلف را داشته باشد.